Менторано
Портфолио

Дигитален архив за вашата община

Още преди Plexibits тук се научихме да четем български ръкопис в производство.

Разрешително за строеж от 1954 година. Има го — в книга, в шкаф, в архива. Служителите, които работят с него, казват, че някои справки се търсят с дни. Не защото някой е небрежен, а защото хартията е направена да пази, не да търси.

Регистър от архива, затворен, върху бюро: платнен гръб, подвързия от дебел картон и плътен блок пожълтели листове.

Книгата, от която тръгва всичко. Снимана в архива.

Търсенето · Община Благоевград

Дигиталният архив преобръща това: всяка страница е сканирана, разчетена и претърсваема. Секунди, не дни.

Архивът вече работи в Община Благоевград и е готов за още една община — или за по-широк обхват в самия Благоевград.

Екран с многокритерийно търсене в дигиталния архив: полета за населено място, квартал, идентификатор на имот, УПИ/парцел, вид строеж, съседи и заявител.

Една заявка срещу 59 109 разчетени документа. Синтетични данни.

Как работи. Общината не сканира нищо. Идваме и взимаме книгите на порции — и ги връщаме до дни: отсъствието на книгата е по-кратко от типичната справка по нея. Сканираме и разчитаме ръкописа — не с готов инструмент, а с конвейер, който сме построили сами за такива книги. И настройваме търсенето за всяка партида: полета, индекси, специфичните капани на цифрите и имената. После служителите работят с архива както с книгите: търсят или разлистват страниците на екрана. А където разчитането е сгрешило, го поправят сами. И общината може да изнесе цялото съдържание по всяко време: архивът е неин, не наш.

Ръкописът — там, където всички се спъват. Печатен текст днес разчита всеки. Старите книги са писани на ръка — десетки ръце, през десетилетия — и там сам модел не стига. Затова разчитането при нас е обградено с правила, които не му позволяват да съчинява:

КОНТРОЛЕР · сканиране на книгиЕкран на КОНТРОЛЕР: разтворена книга в кадър, кръстче за подравняване, ъглите β/γ, основен и помощен кадър, панели с разтвори и бутон „Завърши → PDF“.

Кадър от собствения ни софтуер.

Регистър 1961 · разлистване на страницитеРазлистване на регистъра за 1961 г. на екрана: отворен на нашия лист, № 189, Крум Георгиев Трендафилов, със страниците на регистъра подредени отстрани като ветрило.

Регистърът за 1961 г., отворен на нашия лист — страниците се разлистват на екрана, както на хартия. Синтетични данни.

Населените места се избират от каталог — съвременните и старите имена на местата в общината. Моделът взима най-близкото; ако съвпадение няма или не е сигурен, полето остава празно.
Личните имена никога не се измислят. Едно и също лице се среща в много книги — и системата се възползва от това: изписванията се потвърждават едно друго, а неясното отива за преглед от човек.
И типичната грешка при цифра не проваля справката — търсенето е устроено да я хване.
Каталогът на имената · Община Благоевград
Търсене по старото име „Айдарово“: системата връща записите и показва бележка, че „Айдарово“ е старото име на Изгрев, с линк да се покажат всички записи за Изгрев.

„Айдарово“ е старото име на Изгрев — показани са записите под старото име, с път до всички за Изгрев. Синтетични данни.

Съвпаденията по име · Община Благоевград
Търсене по „Крум Трендафилов“: 9 резултата, степенувани Точни (1), Близки (1), Възможни (7) — нашият запис е отбелязан „Точно“, „Крум Трифонов“ в друга книга е отбелязан „Близко“.

Търсене по „Крум Трендафилов“ — 9 резултата: Точни (1) · Близки (1) · Възможни (7). Синтетични данни.

Ръкописът и машинният му прочит

По-добре празно, отколкото налучкано.

Записът в приложението за Разрешение за строеж № 189: разчетените полета вляво — полето „Населено място“ е тире, защото „Брод“ не е в каталога на общината — и оригиналният ръкописен скан вдясно.

Листът казва „от Брод“, а Брод не е в каталога на общината — полето остава празно, а суровият текст пази „от Брод“. Синтетични данни.

А в момента строим и класификатор на почерци, който се учи от всяка ръка поотделно и подава наученото на разчитането. Имената той няма да реши сам — това остава работа на съпоставянето между документите. Но всичко останало машината чете по-точно, когато познава ръката, която го е писала: и буквите, и цифрите.

Класификаторът на почерци и ръката от 1961 г.
Класификаторът на почерци

Ръкописният български е там, където готовите модели се провалят. А ние го четем всеки ден: тефтери на община от 50-те години насам, ръкописни отговори на ученици, архивни книги. Затова строим класификатор на почерци — система, която разпознава чия е ръката и се учи как точно пише тя, а наученото се подава на разчитането. Готов модел никога няма да чете така — защото не познава ръката, която пише.

Един и същ инструмент чете заповедите на кмета и решението на седмокласника. Всеки проект го прави по-остър за следващия — и точно затова не се копира: не е идея, а натрупване. Учи се от работа, която само ние сме свършили.

Наш труд, наша технология — и се учи ръка по ръка.
Ръката, която класификаторът учиРъкописно строително разрешение № 189 от 1961 г.: гъст свързан почерк със синьо мастило върху лист хартия, с подпис и бележки, изписани отстрани по полетата.

Строително разрешение от 1961 г., написано на ръка — един от почерците, които класификаторът учи.

При избора на модел: защо един модел, не няколко
При избора на модел

Модният отговор на несигурността е да питаш няколко модела и да вземеш общото. Тествахме го върху български ръкопис и премерихме, че влошава: моделите грешат по един и същи начин, затова вторият не хваща грешката на първия, а я потвърждава. Използваме един модел и инвестираме в него.

В Благоевград, днес. В архива на общината са 26 092 разрешителни за строеж — от 50-те години до наши дни — и 33 017 заповеди на кмета. Всички са разчетени и качени, и служителите търсят в тях всеки ден.

И новите документи. За Община Благоевград построихме и издаването: общината създава документите си направо в нашата система. Новото разрешително не се разпечатва, не се сканира и не се разпознава — то е цифрово от първия си ред.

В производство днес
26 092
разрешителни за строеж
33 017
заповеди на кмета

Община Благоевград.

Как спечелихме Благоевград. Построихме цялата платформа, преди да имаме договор — работеща система, не презентация. Общината избра по-малката ѝ версия: пълната беше твърде голяма промяна наведнъж за процес, работил десетилетия, и това е разумна предпазливост, не бавене. Пълната идва на стъпки. А да построиш цял продукт, за да провериш и докажеш една идея, е рационално точно в новите правила, по които работим: идеите вече се проверяват, като се построят.

Кой го поддържа. Договорът с Община Благоевград включва изрично две фирми: Менторано — единственият разработчик, и Ерида — поддръжката и съответствието.

За всяка община. 265 общини имат архиви като този. Книгите навсякъде са различни — колони, полета, почерци, печати — затова системата се настройва към вашите книги, не обратното. Докъде да стигне — само търсене или нов процес — решава общината, стъпка по стъпка.

Кадри от пълната платформа: дневникът на регистъра и новият запис
Пълната платформа · дневникът на регистъраПанел „Дневник на регистъра“ до таблицата на регистър по чл. 36, ал.1 ЗОС: последните 100 действия, всяко с какво е създадено, в кой регистър и секция, кога и от кого.

Всяко действие в регистъра остава записано — какво, кога и от кого. Синтетични данни.

Пълната платформа · нов запис на редаНов ред №310 се отваря най-горе в таблицата на регистъра и се попълва на място: клетката „Решения за разпореждане“ е разгъната, решенията се добавят едно по едно, с „Напред →“ към следващата клетка и изход „Подробна форма →“.

Новият запис се попълва на самия ред, клетка по клетка — без излизане от списъка. Синтетични данни.

Пишете ни — започва се с първата порция книги.

Не само архиви

За публичния сектор сме доставяли и друго.

Reuse — подмяната на 100 000 училищни лаптопа

Системата, през която 2 200 училища подменят ~100 000 училищни лаптопа по национална програма: училището заявява, сервизът сканира, протоколите и фактурите се раждат сами.

BG Mentor — 1 030 училища и ментори

Платформата, свързала 1 030 училища и одобрените им ментори по проект на МОН — с одитна следа на всяко действие.

Архивите не са страничен бизнес — същият занаят е: неструктурирана реалност, превърната в структурирано, търсимо знание.